Kun jij zelfstandig werken, goed triëren en vind je het prettig om patiëntvragen zoveel mogelijk direct af te handelen? Kun je duidelijk en patiëntvriendelijk grenzen stellen en waar nodig ook ‘nee’ zeggen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Huisartsenpraktijk Bijdorplaan is gevestigd aan de Bijdorplaan in Zoetermeer, in de omgeving Dorp, Driemanspolder en Palenstein, en is onderdeel van EerstelijnsZorg Zoetermeer. We zijn een betrokken praktijk met een klein team, korte lijnen en veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid.
Als doktersassistente ben je een belangrijke schakel binnen onze praktijk en vaak het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten. Door goed te luisteren en gericht door te vragen, weet je snel in te schatten wat iemand nodig heeft. Dat vraagt om meer dan alleen vriendelijk de telefoon opnemen: je luistert, vraagt door, triëert, stelt prioriteiten en handelt zelfstandig. Je weet wanneer je een patiënt zelf kunt helpen en wanneer overleg met de huisarts nodig is. En soms betekent goede zorg ook dat je duidelijk grenzen stelt en ‘nee’ zegt.
We vinden het belangrijk dat je verantwoordelijkheid neemt voor je werk. Zie je iets dat moet gebeuren? Dan pak je het op. Kun je een vraag zelf afhandelen? Dan doe je dat. En twijfel je? Dan overleg je. Zo zorgen we er samen voor dat patiënten goed en passend worden geholpen.
Wat ga je doen?
- Telefonische triage uitvoeren volgens de NHG-TriageWijzer.
- Waar mogelijk zelfstandig medisch-inhoudelijke adviezen geven.
- Patiënten telefonisch en aan de balie te woord staan.
- Afspraken en visites plannen en de juiste prioriteit bepalen.
- Uitslagen en andere patiëntvragen afhandelen binnen je bevoegdheden.
- Overleggen met de huisarts wanneer dat nodig is.
- Actief bijdragen aan een klein, betrokken en gezellig team.
- Werk signaleren, oppakken en zorgvuldig afronden.