Wat ga je doen?

Wij zoeken een enthousiaste Frontdesk ICT Medewerker om ons ICT-team te versterken. In deze nieuwe rol ben jij hét aanspreekpunt voor al onze ICT-vraagstukken en incidenten. Samen met de afdelingen systeembeheer en applicatiebeheer zorg je voor een vlotte afhandeling van de verzoeken van eindgebruikers. Aangezien dit een nieuwe functie is, krijg je volop ruimte om samen met de ICT Manager vorm te geven aan de rol en mee te denken over de implementatie van het registratiesysteem. Jouw eigen ideeën en initiatieven zijn meer dan welkom!

De belangrijkste taken zijn o.a.

• Registreren en behandelen van ICT-verzoeken (telefonisch, per e-mail of via ticketsysteem);
• Ondersteuning bieden aan applicatiebeheer bij lage bezetting of afwezigheid;
• 1e-lijns ondersteuning bieden op het gebied van werkplekken en kantoortoepassingen (Citrix, mail, Office, MS365);
• Doorzetten van complexere verzoeken naar de juiste ICT-afdeling;
• Coördineren van de ICT-middelen voor nieuwe medewerkers;
• Begeleiden van nieuwe medewerkers bij het gebruik van ICT-tools zoals VPN-tokens en UZI-passen;
• Verzorgen van maandelijkse managementinformatie en rapportages voor interne afdelingen en apotheken;
• Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van AFAS-toepassingen (Outsite, Insite, verlofaanvragen, factuurcontrole, scholingsaanvragen, etc.).

Waarom bij ons

EerstelijnsZorg Zoetermeer biedt ondersteuning aan huisartsen, apothekers en andere zorgverleners. Onze missie is om optimale zorg en dienstverlening te bieden door enthousiaste professionals, waarbij kwaliteit en kostenefficiëntie hand in hand gaan. Als Frontdesk ICT Medewerker speel je een cruciale rol in de ondersteuning van onze zorgverleners, wat jouw functie niet alleen uitdagend, maar ook betekenisvol maakt.  

Wat bieden wij?

• Een salaris volgens schaal 4/5 van de CAO-Huisartsenzorg (afhankelijk van opleiding en ervaring);
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, inclusief een pensioenregeling bij PFZW en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Deelname aan een fietsplan;
• Een enthousiast en professioneel team;
• Werken op een prachtig Centraal Bureau in Zoetermeer;
• Ruimte voor jouw ideeën en initiatief;
• Een jaarcontract, met de intentie om dit om te zetten naar een vast contract bij goed functioneren;
• Een warm welkom in een inspirerende omgeving.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in ICT;
• Servicegerichtheid zit in je bloed en je toont eigenaarschap in je werk;
• Je bent fulltime beschikbaar;
• Je communiceert helder en werkt nauwkeurig, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Ervaring met Medicom, Pharmacom of AFAS is een pré.

Enthousiast? Reageer dan snel!

Solliciteer via de button met jouw motivatiebrief en CV, gericht aan Jan Pieter Bakker, Manager ICT.

Meer info?

Neem gerust contact op met Jan Pieter Bakker via e-mail (j.bakker@eerstelijnszorgzoetermeer.nl) of telefonisch (079–2002636).
 
Word jij onze nieuwe Frontdesk ICT Medewerker? We kijken uit naar je sollicitatie!

Over ons

">